LA DIGITALIZACIÓN DE LA BANCA

¿QUÉ ES LA DIGITALIZACIÓN DE LA BANCA?

La digitalización de la banca consiste en sustituir las oficinas físicas de los bancos y en la desaparición del dinero físico y de las tarjetas bancarias, en su lugar se utilizarán aplicaciones de móviles para pagar y las operaciones que ahora se hacen a través de los bancos se harán por el móvil.

CAUSAS QUE PRODUCIRÁ LA DIGITALIZACIÓN

Esta digitalización conlleva una enorme oportunidad para los bancos, como:

-Les ofrece vías para ser más eficientes en el servicio al cliente.

-Anticipa menores costes a futuro como la automatización de tareas, una mejora en la gestión de flujos y la mayor eficiencia en la gestión interna de los riesgos.

-Necesidad de realizar fuertes inversiones.

-Inversiones que refuercen la ciberseguridad. 

¿ESTÁN LOS BANCOS PREPARADOS PARA LA DIGITALIZACIÓN?

El cambio digital ya es una realidad en la banca minorista, pero no se está produciendo en las sucursales, sino en los ordenadores, móviles y tabletas de los consumidores.

El IESE Y Synpulse management consulting (universidades) han realizado una encuesta a más de cien directivos del sector en España para averiguar si los bancos están preparados para la digitalización. Este estudio revela que la mayoría de entidades siguen sin estar preparadas para este proceso imparable que demandan clientes y ejecutivos por igual.

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Liderando la digitalización de la banca

MI OPINION

En mi opinión la digitalización de la banca es un proceso que no se puede impedir, debido al avance tecnológico y la búsqueda de la comodidad de las personas. Aunque aun no se ha conseguid por completo, uno de los motivos es por la avanzada edad de la población española,  pero dentro de pocos años esto se llevara acabo.